Il servizio clienti

Se vuoi aprire una pratica di reclamo con il Customer Care EGO Airways compila il form on line:

 

Dopo aver inviato un reclamo, riceverai all’indirizzo e-mail inserito una ricevuta di apertura della pratica di reclamo con il numero identificativo della stessa. Accedendo alla tua area riservata, potrai monitorare in ogni momento lo stato di avanzamento della tua pratica. 

EGO Airways risponde ai reclami dei passeggeri entro 30 giorni dalla data del ricevimento.

Non verranno gestiti reclami presentati con modalità differenti da quelle indicate.